Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Donorite Suhete Juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Donorite Suhete Juhti, kes vastutab meie organisatsiooni ja doonorite vaheliste suhete loomise, arendamise ja hoidmise eest. Sellel ametikohal on oluline roll meie missiooni toetamisel, tagades, et meie doonorid tunnevad end väärtustatuna ning informeerituna. Donorite Suhete Juht töötab tihedalt koos turundus-, kommunikatsiooni- ja arendusmeeskondadega, et luua strateegiaid, mis suurendavad doonorite kaasatust ning toetust. Peamisteks ülesanneteks on doonorite andmebaasi haldamine, suhtluskanalite arendamine, tänuürituste ja kampaaniate korraldamine ning tagasiside kogumine. Samuti on oluline analüüsida doonorite käitumist ja vajadusi, et pakkuda neile parimat võimalikku kogemust. Donorite Suhete Juht peab olema suurepärane suhtleja, kellel on kogemusi suhete loomisel ja hoidmisel, samuti tugev analüütiline mõtlemine ja projektijuhtimise oskused. Töö eeldab iseseisvust, algatusvõimet ning võimet töötada nii individuaalselt kui ka meeskonnas. Ideaalne kandidaat tunneb hästi mittetulundussektori toimimist ning omab varasemat kogemust annetuste kogumisel või kliendisuhete juhtimisel. Lisaks ootame, et Donorite Suhete Juht suudab luua ja ellu viia innovaatilisi lahendusi doonorite kaasamiseks ning nende lojaalsuse suurendamiseks. See ametikoht pakub võimalust panustada olulisse ühiskondlikku eesmärki ning arendada oma professionaalseid oskusi dünaamilises ja toetavas töökeskkonnas. Kui tunned, et soovid anda oma panuse ning oled motiveeritud töötama inimestega, ootame Sind kandideerima Donorite Suhete Juhi ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Doonorite andmebaasi haldamine ja uuendamine
- Suhtlus doonoritega erinevate kanalite kaudu
- Tänuürituste ja kampaaniate korraldamine
- Tagasiside kogumine ja analüüsimine
- Doonorite vajaduste ja ootuste kaardistamine
- Koostöö arendus- ja turundusmeeskonnaga
- Doonorite kaasamise strateegiate loomine
- Aruandluse ja statistika koostamine
- Innovaatiliste lahenduste väljatöötamine
- Kriisiolukordades doonoritega suhtlemine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus või sellega võrreldav töökogemus
- Varasem kogemus kliendi- või doonorisuhete juhtimisel
- Hea suhtlemis- ja esinemisoskus
- Projektijuhtimise kogemus
- Analüütiline mõtlemine ja probleemilahendusoskus
- Väga hea eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Iseseisvus ja algatusvõime
- Hea ajaplaneerimise oskus
- Meeskonnatöö kogemus
- Tugev empaatiavõime ja usaldusväärsus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus doonorite või klientidega suhtlemisel?
- Kuidas motiveerite doonoreid jätkama annetustega?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise suhtlusprobleemi.
- Milliseid tööriistu olete kasutanud andmebaaside haldamiseks?
- Kuidas tagate doonorite rahulolu ja lojaalsuse?
- Millised on teie tugevused projektijuhtimises?
- Kuidas hindate oma analüütilisi oskusi?
- Kuidas suhtlete erinevate meeskondadega?
- Mida peate oluliseks doonorite kaasamisel?
- Kuidas reageerite kriisiolukordades?
